مرکز رزرواسیون هتل ها و واحدهای اقامتی ایران


1- ثبت نام


مرحله اول :‌

جهت انجام رزرو و خرید آنلاین ابتدا باید ثبت نام نمایید.لازم به ذکر است ثبت نام فقط یکبار میباشد . و در هنگام ثبت نام باید نام و نام خانوادگی و شماره موبایل و ایمل خود را وارد نمایید و رمز عبور را باید حداقل 6 کاراکتر شامل حروف و یا عدد وارد نمایید.

۲- ورود برای خرید آنلاین


مرحله دوم :‌

هنگام باز کردن سایت و نیاز به خرید آنلاین ، میتوانید از قسمت بالای سایت و گزینه ورود با نام کاربری که ایمیل وارد شده شما هنگام ثبت نام میباشد و رمز عبور وارد شده و خرید خود را انجام دهید.لازم به ذکر است ورود برای خرید آنلاین میباشد و برای بازدید هتلها و سایت نیاز به ورود نمیباشد ولی اگر از ابتدا ورود انجام شود در انجام کار تسریع و تسهیل بوجود می آید.

۳- انتخاب شهر و تاریخ و مدت اقامت


مرحله سوم:‌

برای خرید هتل ابتدا باید شهر مورد نظر را در این قسمت انتخاب نمایید و سپس تاریخ ورود را انتخاب کرده و مدت شب اقامت را مشخص نموده سپس بر روی دکمه جستجو و رزرو هتل کلیک نمایید.

۴- انتخاب هتل و ورود به قسمتاطلاعات هر هتل


مرحله چهارم :‌

در این قسمت شما میتوانید هتلها و واحدهای اقامتی هر شهر را مشاهده نموده و میتوانید اطلاعات مرتبط با هر واحد اقامتی را ملاحظه نموده و پایین ترین قیمت اتاقهای هر واحد اقامتی را چک نمایید. و میتوانید در قسمت جستجو هتل بر اساس نوع واحد اقامتی فیلتر نمایید و در قسمت بالا ، شهر مورد نظر را تغییر داده و یا تاریخ و مدت اقامت را تغییر دهید و همچنین بعد از بررسی جهت مشاهده جزییات هر هتل و خدمات هر هتل با کلیک بر دکمه رزرو هتل وارد مرحله بعد شوید

۵- مشاهده نوع اتاقها و قیمتها و تعداد اتاق موجود و ورود به مراحل رزرو


مرحله پنجم :‌

در این قسمت شما میتوانید عکسهای هتل ، امکانات اتاقها و هتل و نظرات مسافرین و همچنین قیمت اتاقهای هر هتل را مشاهده نمایید.همچنین میتوانید در صورت تمایل تاریخ ورود و مدت اقامت را برای هر هتل تغییر دهید و دوباره جستجو انجام دهید .همچنین میتوانید چند نوع اتاق را با هم رزرو نمایید و بعد از انتخاب مورد نظر تعداد اتاق مورد نظر را انتخاب نموده و دکمه رزرو را زده و وارد مرحله بعد شوید

۶- بررسی اطلاعات و تاریخ و خدمات مورد نظر


مرحله ششم :‌

در این قسمت شما میتوانید تاریخ ورود و خروج و همچنین خدمات مورد ارائه هتل انتخابی را چک نمایید و همچنین نوع اتاق رزرو شده و مبلغ رزرو و جمع رزرو را مشاهده نموده و در صورت تایید با کلیک بر روی دکمه ادامه رزرو وارد مرحله بعد شده و یا در صورت مغایرت در تاریخ و اتاق دکمه انصراف از رزرو را زده و به صفحه اول وارد شده و دوباره نسبت به رزرو اقدام نمایید

۷- ورود مشخصات مسافر و مشخصات ترانسفر


مرحله هفتم :‌

دراین قسمت شما باید مشخصات سرپرست اتاق را وارد نموده و تابعیت مسافران را انتخاب نموده و همچنین در صورت داشتن نفر اضافه میتوانید در این قسمت انتخاب نموده .همچنین در صورت تمایل جهت استفاده از ترانسفر میتوانید در قسمت پایین سایت اطلاعات ترانسفر را وارد نمایید و سپس دکمه ادامه رزرو را زده و وارد مرحله بعد شوید

8- مشاهد کلیه درخواستهای مورد نیاز و چک لیست آخر و ورود به درگاه خرید


مرحله هشتم :

در این قسمت شما میتوانید کلیه درخواستها و ورودیها را چک نمایید از جمله تاریخ ورود و خروج و خدمات هر هتل و نوع اتاق و قیمت آن و مشخصات سرپرست و مشخصات ترانسفر را چک نمایید و درصورت درست بودن کلیه اطلاعات میتوانید وارد درگاه خرید شده و خرید خود را انجام دهید

9- دریافت واچر


مرحله نهم :

در این مرحله شما پس از گذر از درگاه خرید .میتوانید واچر خود را دریافت نموده و هنگام مراجعه به هتل با ارائه واچر از خدمات مورد نظر استفاده نمایید

10-پروفایل


مرحله دهم :

برای ورود به پروفایل شما میتوانید از قسمت بالای سایت و گزینه ورود اقدام نمایید.پس از ورود در همان قسمت بالا شما میتوانید با کلیک بر روی دکمه پروفایل من وارد پنل کاربری خود شوید و امور مربوط به خود را از این قسمت مدیریت نمایید

11- ارسال درخواست


مرحله یازدهم :

با وارد شدن در این قسمت میتوانید هر گونه پیام و پیشنهاد و انتقاد و یا هر گونه موضوع دیگری را گذاشته و حتی میتوانید عکس و فایل مورد نظر را آپلود نمایید و پس از ارسال مدیریت سایت ودر قسمت مدیریت درخواستها جواب شما را خواهند داد

12 - رزرو گروهی


مرحله دوازدهم :

در این قسمت شما میتوانید رزروهای بالای 15 نفر را با پر کردن کامل اطلاعات فرم مربوطه و ارسال آن انجام دهید.شما میتوانید هتل مورد نظر و خدمات مورد درخواست را در این قسمت وارد نموده و برای مدیریت سایت ارسال نمایید و مدیریت سایت در اسرع وقت با شما نسبت به رزرو مورد نظر هماهنگی لازم را مبذول مینماید.

13- مدیریت درخواستها


مرحله سیزدهم :

در این قسمت شما میتوانید تمام درخواستها و رزرو گروهی و درخواست آژانس که برا مدیریت سایت زده اید را مشاهده نمایید و همچنین میتوانید پاسخ مدیر سایت را ملاحظه نمایید و در صورت جواب گویی به جواب درخواستی با ورود به نامه مورد نظر جواب خود را وارد و برای مدیر سایت ارسال نمایید

14 - رزروهای من


مرحله چهاردهم :

در این قسمت شما میتوانید کلیه رزروهایی که انجام داده اید و کلیه خریدهای خود را دیده و واچر آن را باز کرده و پرینت بگیرید

15- گردش مالی


مرحله پانزدهم :

در این قسمت شما میتوانید کلیه گردشهای مالی خود را اعم از خرید و شارژ پنل خود و مانده حساب خود را در این قسمت ملاحظه نمایید

16- افزایش اعتبار


مرحله شانزدهم :

در این قسمت شما میتوانید در صورت تمایل به داشتن اعتبار و خرید به صورت اعتباری پنل خود را شارژ نمایید تا در هنگام خرید هتل وارد درگاه نشده و از اعتبار شما مبلغ خرید را کسر نماید

17 - اطلاعات فردی


مرحله هفدهم :

شما در این قسمت میتوانید کلیه اطلاعات فردی خود را وارد نمایید .لازم به توضیح است این اطلاعات به صورت محرمانه بوده و هیچ شخصی دسترسی به این اطلاعات ندارد و فقط مدیر ارشد سایت میتواند آن را ملاحظه نماید.همچنین شما میتوانید عکس خود را برای پروفایل خود انتخاب نموده و بگذارید.ما با وارد کردن اطلاعات شخصی شما میتوانیم در مواقع اضطراری و مورد نیاز به شما دسترسی داشته و مسائل مربوط به رزروهای خود را به راحتی تسهیل نماییم.همچنین ما میتوانیم در تاریخهای تولد و قرعه کشی ها و جشنواره ها دسترسی راحت تری به شما داشته و بتوانیم خدمت رسانی شایسته تری به شما نمایید

18 - اطلاعات آژانس


مرحله هجدهم :

این قسمت مخصوص همکاران آژانسی میباشد.همکاران گرامی میتوانند پس از ثبت نام در قسمت درخواست آژانسی اطلاعات خود را در این قسمت مشاهده نموده و در صورت نیاز تغییرات لازم را مبذول نمایند.

19 - تغییر رمز عبور


مرحله نوزدهم :

شما در این قسمت میتوانید رمز عبور خود را تغییر دهید .فقط این نکته را لحاظ نمایید که رمز عبور باید حداقل 6 کاراکتر باشد

20 - رزرو هتل


مرحله بیستم :

شما با کلیک بر روی این گزینه میتوانید وارد صفحه اصلی سایت شده و هتل مورد نظر خود را انتخاب کرده و ورزرو نمایید

21 - استرداد


مرحله بیست و یکم:

در این قسمت شما میتوانید در صورت نیاز به کنسلی هتل و تغییرات مورد نیاز شما متن درخواست خود و کنسلی و تغییرات خود را وارد کرده و حتما واچر درخواست خود را در سایت آپلود نمایید.همکاران ما پس از بررسی و مشخص شدن شرایط کنسلی و تغییرات در مدیریت درخواست و یا به صورت تلفنی جهت ادامه روند کار تماس خواهند گرفت

22- درخواست آژانس


مرحله بیست و دوم :

این قسمت مخصوص همران آژانسی میباشد.همکاران عزیز میتوانند در این قسمت نسبت به وارد کردن اطلاعات شرکت خود اقدام نمایند و همچنین مجوز خود را آپلود نمایند و برای ما ارسال نمایند و مدیر سایت پس از بررسی نسبت به فعال سازی نام کاربری شما به صورت آژانسی اقدام مینماید و شما میتوانید بعد از آن با هر بار ورود به صورت کاربر آژانسی وارد شوند